En algunas ocasiones aparece el icono de la red (WI-FI) con un asterisco rojo y no nos deja navegar, sigue este simple paso para solucionar.
- Nos paramos sobre el icono de red, presionamos clic derecho y daremos en solucionar problemas, este proceso tomará unos minutos mientras el controlador se reactiva.
- Una vez finalizado el proceso, si este fue satisfactorio retornaremos a tener acceso a la red e Internet.
Si seguimos sin Internet, realizaremos este paso para verificar y descartar que no sea nuestro operador externo (UNE o CLARO) o nuestro servicio interno:
- En el buscador de Windows (LUPA) y/o las teclas WIN + R escribimos cmd.
- En la ventana que nos emerge (DOS) escribimos: ping google.com, de no tener respuesta por "ping" remitir el asunto al administrador de la red.